Política de Privacidade

Última atualização: 03 de abril de 2025

1. Quem somos

A PesquiseAqui é uma plataforma de consultas de dados públicos operada por pessoa jurídica devidamente constituída no Brasil. Atuamos como controlador de dados nos termos da Lei n.º 13.709/2018 (LGPD) e somos responsáveis pelas decisões sobre o tratamento das informações que você nos fornece.

Contato do Encarregado (DPO): [email protected]

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash bcrypt).
  • Dados de uso: histórico de consultas realizadas, saldo e recargas de crédito.
  • Dados de pagamento: processados exclusivamente pela operadora de pagamento; não armazenamos números de cartão.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e logs de acesso, coletados automaticamente para segurança e diagnóstico.
  • Cookies: utilizamos cookies de sessão (autenticação) e cookies analíticos opcionais.

3. Para que usamos seus dados

FinalidadeBase legal (LGPD)
Criar e gerenciar sua contaExecução de contrato (art. 7º, V)
Processar consultas e pagamentosExecução de contrato (art. 7º, V)
Enviar comunicações sobre sua contaExecução de contrato (art. 7º, V)
Prevenir fraudes e garantir segurançaLegítimo interesse (art. 7º, IX)
Cumprir obrigações legais e regulatóriasCumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Melhorar a plataforma (análise de uso)Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Envio de novidades e promoções (opt-in)Consentimento (art. 7º, I)

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

  • Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados) sob contrato de confidencialidade e DPA.
  • Operadoras de pagamento para processar recargas.
  • Autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção dos nossos direitos legais.

Todos os fornecedores são obrigados a tratar os dados em conformidade com a LGPD.

5. Retenção dos dados

  • Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, para fins de obrigações legais.
  • Logs de acesso: 6 meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014).
  • Dados de pagamento: conforme exigido pela legislação fiscal (até 5 anos).

6. Seus direitos como titular

Conforme os arts. 17 a 22 da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento;
  • Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo: criptografia em trânsito (TLS), hashing de senhas (bcrypt), controle de acesso por função e monitoramento contínuo de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, notificaremos a ANPD e os titulares afetados no prazo legal.

8. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

  • Essenciais: necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não podem ser desativados.
  • Analíticos (opcional): nos ajudam a entender como a plataforma é usada. Você pode recusá-los a qualquer momento nas configurações do navegador.

9. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos provedores de infraestrutura podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que os destinatários ofereçam nível de proteção adequado ou equivalente ao previsto na LGPD, mediante cláusulas contratuais padrão ou certificações reconhecidas.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma.

11. Contato e reclamações

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, fale conosco:

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.

Fale conosco

[email protected]